SHOPPING GUIDE

クレジットカード

国際ブランド（VISA、MASTER、JCB、DINERS、AMEX）のいずれかのロゴがついていれば、 発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。

※分割払い、リボルビング払いの場合、別途手数料がかかります。詳しくは各カード会社にお問い合わせ下さい。

コンビニ決済

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートからのお支払いが可能です。
商品代金に別途、コンビニ決済手数料が必要となります。

ご注文後、KOUBOより配信される「【KOUBO】ご注文確認メール（自動配信）koubo-info@panex.co.jp」のすぐ後に、決済代行会社「イプシロン決済 sendonly@epsilon.jp」より「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」メールが届きます。
迷惑メール対策等を行なっている場合、メールが届かない可能性がございますので、上記メールアドレスからのメールを受信できるよう、ご設定いただきますようお願い申し上げます。

送られたメール内に、コンビニ名、コンビニ端末に入力する番号が表示されておりますので、かならずメモもしくは、印刷された上で、コンビニ各社の端末にてお振込みをお願いいたします。
ご入金の確認が取れ次第、商品の手配をさせていただきます。
10日以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※30万円（税込）未満のお支払いに限らせていただきます。
※お振込み用紙などの発送は行っておりません。
※万が一、ご注文後にイプシロン決済よりメールが届かない場合は、大変お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

お買い上げ合計金額	手数料
～ 4,999円	180円
5,000円～9,999円	300円
10,000円～19,999円	600円
20,000円～	800円

代金引換

※沖縄・離島のお届け先へは利用不可です。
商品到着時に配達係員に直接お支払いください。
現金・クレジットカード・デビットカードがご利用になれます。
代引き手数料として以下の金額を合わせてお支払いいただきます。

お買い上げ合計金額	手数料
～ 9,999円	330円
10,000円～29,999円	440円
30,000円～99,999円	660円
100,000円～299,999円	1,100円

※お客さまのご都合での返品につきましては、上記の代引き手数料は返金できません。ご了承ください。

PayPay

「注文する」ボタンを押した後、自動でPayPay支払い画面に移行します。
そちらでお支払いの完了をお願い致します。

※支払い画面移行後、5分の支払い制限時間内に決済を行っていただきますようお願いいたします。
※支払い画面移行後、決済が完了するまで画面を閉じないようお願いいたします。

※正常に決済が完了されなかった場合は、弊社にて注文をキャンセル後、再度ご注文をいただくこととなりますので、ご注意ください。
（数量限定・期間限定・キャンペーン商品などは、再注文を頂くことができない可能性がございます。）

Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonアカウントに保存されている情報を使用して、素早くご注文を完了させることができます。

「Amazonアカウントでお支払い」ボタンを押した後、自動でAmazon Payログイン画面に移行します。
ログイン後、内容を確認して「続行」ボタンを押して、購入を完了させてください。

※支払い画面移行後、決済が完了するまで画面を閉じないようお願いいたします。
※正常に決済が完了されなかった場合は、弊社にて注文をキャンセル後、再度ご注文をいただくこととなりますので、ご注意ください。
（数量限定・期間限定・キャンペーン商品などは、再注文を頂くことができない可能性がございます。）
※会員登録済みのお客さまは「ログインして購入」ボタンを押してください。
※ログインせずに「注文を確定する」ボタンに進みますと、新しい会員として登録され、購入履歴やポイントが統合されませんのでご注意ください。

　　

ポイント支払い（会員様のみ）

貯まったKOUBO公式オンラインストアのポイントを１ポイント1円として、ご利用いただけます。
※ポイントは、送料・手数料にはご利用いただけません。
購入手続き時の「ポイント利用」欄にて、使用するポイント数をご入力ください。

【送料について】

北海道・沖縄・離島へのお届けは下記配送料を頂戴いたします。

【お届け先のご住所が北海道のお客様】
ご注文金額に関わらず、税込800円の配送料を頂戴いたします。

【お届け先のご住所が沖縄・離島のお客様】
お届け先のご住所が、沖縄・離島のお客様は、下記配送料を頂戴いたしますので、ご確認をお願い致します。

お買い上げ合計金額	送料
～ 2,999円	1,000円
3,000円～8,999円	2,000円
9,000円～13,999円	3,000円
14,000円～18,999円	3,500円

※19,000円以降、5,000円毎に500円の追加料金を頂戴いたします。
※沖縄・離島は日本郵便でお届け致します。

【お支払い方法】

沖縄・離島へのお届けは、代金引換でのご注文はお受けできません。 クレジット決済、全ポイント利用のみとなります。 代金引換のご注文は、確認次第メールにてキャンセルのご連絡をさせていただきます。

ご注文内容に応じてヤマト運輸または佐川急便でお届けいたします。

山口県下関市または長野県伊那市の工場より直送します。
送料一律６７０円
■3,000円以上のお買い上げで送料無料 ■

北海道・沖縄・離島へのお届けは下記配送料を頂戴いたします。
【お届け先のご住所が北海道のお客様】
ご注文金額に関わらず、税込800円の配送料を頂戴いたします。

お買い上げ合計金額	送料
～ 2,999円	1,000円
3,000円～8,999円	2,000円
9,000円～13,999円	3,000円
14,000円～18,999円	3,500円

※19,000円以降、5,000円毎に500円の追加料金を頂戴いたします。
※沖縄は日本郵便でお届け致します。

5～7営業日以内に出荷が可能です。(詳細は各商品ページにてご確認ください。）
在庫のある場合は、最短出荷を致します。

お支払い期限について

注文確認メール後7日以内とさせていただきます。

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】

商品：軽減税率8%（円未満四捨五入）
送料：10％

返品期間について

商品到着後７日以内とさせていただきます。

返品送料について

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

不良品について

商品の性質上、お客さま都合による返品交換はお断りさせていただいております。
商品誤送の場合の返品交換は商品到着後７日以内に（株）パネックス長野工場（TEL：0265-74-1180） にご連絡の上、商品を送料着払いにてご返送下さい。
商品の不良、破損に関しましては、随時対応させていただきますので、（株）パネックス長野工場（0265-74-1180）までご連絡下さい。

初期不良の場合の返品送料は当社が負担いたします。基本的には良品との交換で対応させていただきます。
返金の場合には、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。